Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
