La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
