Les fonctions de l'entreprise et l'organigramme
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse