La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
