Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
