La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
