La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
