La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
