La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
