La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
