Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
