La méthodologie du questionnaire
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)