Vroom et Adams expectation et équité (1963-1964)
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)