La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
