Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
