La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
