La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
