Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
