La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
