La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
