La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
