Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
