La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
