Les ressources, les compétences et les structures
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles