La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
