La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
