La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
