Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
