Le système d'information et le management
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre