La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
