Le management en environnement VUCA
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)