La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
