Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
