Les biais cognitifs en RH (Kahneman, Tversky)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable