Le Balanced Scorecard
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre