La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
