Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
