La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
