La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
