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Courbe en U de Porter

5 fiches en font leur sujet, 43 autres l'abordent
MKG 1.11 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La stratégie Océan Bleu et la courbe de valeur

Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges

Traité dans Le canevas stratégique (courbe de valeur)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 07 · Outils transversaux · analyse stratégique

La courbe d'expérience (BCG)

Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée

Traité dans Cas pratique : l'échec de la stratégie volume de Ford dans l'électrique (2022-2024)
7 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 2.06 · Gestion de projet · Planification

La gestion budgétaire projet et la courbe en S

Transformer une estimation de charges en budget projet validé

Traité dans Définition et origine
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 5.05 · Management · Amélioration continue et changement

Kübler-Ross et Lewin — La courbe du changement

Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement

Traité dans La courbe émotionnelle du changement · Cas Renault — La courbe du changement lors d'une fusion
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 5.02 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

La courbe d'adoption de l'innovation (Rogers)

Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments

Traité dans Le principe de la courbe en cloche
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Les 5 fiches : 24,75 €

Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 1.06 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

Les stratégies génériques de Porter

Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel

Traité dans Le concept original (Porter, 1980)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E5.08 · BTS SAM · Gestion de projet

Les méthodes agiles et la conduite du changement

Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile

Traité dans Comprendre les résistances au changement
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.07 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La matrice BCG

Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)

Traité dans Les deux axes de la matrice · Les limites structurelles de la matrice BCG
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.02 · Web marketing · Module 2

Marketing vidéo (YouTube, TikTok, Reels)

Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes

Traité dans Mesurer la performance
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 2.04 · Performance & KPI · Module 2

Data visualisation et dashboard storytelling

Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)

Traité dans À chaque message son graphique
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 09 · Outils transversaux · analyse stratégique

La carte mentale (mind mapping)

Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan

Traité dans Les composantes d'une carte mentale · La méthode pas à pas
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 3.02 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

L'Earned Value Management (EVM)

Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés

Traité dans Calcul des indicateurs
7 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.14 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Développer et digitaliser un réseau

Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs

Traité dans Identifier les opportunités : la zone de chalandise
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.07 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Le suivi des créances : lettrage, relance et risque client

Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement

Traité dans Le portefeuille clients et le délai moyen de règlement
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MCO E8.20 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Construire et suivre le plan de développement

Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés

Traité dans Suivre et ancrer les acquis
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.26 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Formuler et piloter des objectifs SMART

Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)

Traité dans La méthode SMART en détail · Ce que dit la recherche : la théorie de la fixation des objectifs
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 12.9 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Les business models de l'économie numérique

Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix

Traité dans L'abonnement : du produit vendu au service souscrit
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 29 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le progiciel de gestion intégré (ERP)

Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse

Traité dans Pourquoi les projets échouent : six cas documentés · Le progiciel comme socle de pilotage et comme fait organisationnel
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 2.14 · Management · Communication et cohésion

Communication interne et culture organisationnelle

Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante

Traité dans La communication de changement
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 4.11 · Management · Motivation et développement

Situations individuelles délicates

Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre

Traité dans Gérer la réaction émotionnelle
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PER 2.03 · Performance & KPI · Module 2

Construire un tableau de bord

Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques

Traité dans Donner du contexte aux chiffres · Construire son tableau de bord
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SS 2.02 · Soft skills · Module 2

Gestion du stress et des émotions

Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse

Traité dans Eustress et distress : la courbe de performance
9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.02 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le cycle de vie du produit (CVP)

Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit

Traité dans La courbe en S du CVP
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SAM E4.06 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

L'exploitation des données

Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)

Traité dans Mesurer et restituer : indicateurs et tableau de bord · Cas pratique — un tableau de bord commercial mensuel
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MCO E8.11 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Élaborer les plannings de l'équipe

Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau

Traité dans Dimensionner selon l'activité
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SS 1.07 · Soft skills · Module 1

L'apprentissage efficace

Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 6.02 · Gestion de projet · Parties prenantes et changement

Le modèle ADKAR et le diamant de Leavitt

Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement

Traité dans Anti-patterns de la conduite du changement
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MKG 12.8 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Les KPI et les tableaux de bord marketing

Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing

Traité dans Le choix de la représentation visuelle
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MKG 2.05 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le mapping concurrentiel (carte perceptuelle)

Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché

Traité dans L'outil visuel du positionnement · Limites et alternatives au mapping 2D
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PRO 3.01 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

La réalisation du projet et le suivi d'avancement

Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel

Traité dans La courbe en S : visualiser l'avancement dans le temps
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GPME E7.02 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Les bases de données et l'exploitation des données

Distinguer donnée, information, indicateur et KPI

Traité dans Mesurer et restituer : indicateurs et tableau de bord · Cas pratique — un tableau de bord commercial mensuel
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse
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PER 3.03 · Performance & KPI · Module 3

Pareto (80-20) et théorie des contraintes

Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)

Traité dans L'analyse ABC et le diagramme de Pareto
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P5.07 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

La gestion budgétaire : ventes, production, approvisionnements

Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²

Traité dans Le budget des approvisionnements : le modèle de Wilson · Budgétiser les approvisionnements : quantités constantes ou périodes constantes
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.05 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La chaîne de valeur de Porter

Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien

Traité dans Chaîne de valeur et stratégies génériques de Porter
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CG P5.05 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Le coût marginal et les décisions de gestion

Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime

Traité dans Du coût moyen au coût marginal : deux grandeurs, deux usages
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 3.10 · Management · Organisation opérationnelle

Construire les plannings de travail de l'équipe

Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian

Traité dans Lisser plutôt que subir : les dispositifs d'aménagement
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RC 1.04 · Relation client · Préparation commerciale

SPIN Selling (Rackham)

Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff

Traité dans La courbe de la prise de conscience
11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.12 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

L'analyse VRIOVRIN

Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne

Traité dans Lien avec les stratégies génériques de Porter
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MCO E5.05 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La zone de chalandise et le géomarketing

Différencier zone isochrone et zone isométrique

Traité dans Les composantes de la zone de chalandise · Évaluer le potentiel : les modèles d'attraction
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TM 04 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le diamant de Porter (avantage des nations)

Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques

Traité dans Définition et origine du Diamant
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SS 1.03 · Soft skills · Module 1

La gestion de l'énergie

Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)

Traité dans Les rythmes : chronobiologie
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MCO E8.28 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Construire et exploiter le tableau de bord

Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider

Traité dans Les représentations graphiques
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TM 02 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le modèle des 3C (Ohmae)

Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)

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MKG 12.6 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le budget marketing opérationnel

Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel

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SAM E5.04 · BTS SAM · Gestion de projet

Le budget et le suivi budgétaire

Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet

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PRO 5.03 · Gestion de projet · Méthodes agiles

BurndownBurnup, vélocité et métriques agiles

Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile

Traité dans Définition (Sprint Burndown chart) · Lecture pratique
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NDRC E6.16 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Animer et fidéliser un réseau

Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants

Traité dans Fidéliser les partenaires
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PRO 7.03 · Gestion de projet · Référentiels et gouvernance

Six Sigma DMAIC

Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric

Traité dans Le concept statistique : la courbe de Gauss
7 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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