La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
