La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
