La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
