Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
