Matrice RACI et matrice parties prenantes
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing