Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
