La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
