La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer une immobilisation d'une charge
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
