La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
