La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
